La Mediación:
la solución que construyes tú.
No todo conflicto tiene que terminar en un tribunal. La mediación es una alternativa más rápida, menos costosa y más humana para resolver disputas civiles, comerciales y familiares.
La mediación es un proceso voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo por sí mismas. No impone decisiones — facilita el diálogo. En Puerto Rico está regulada y reconocida por los tribunales como un mecanismo legítimo y eficaz de resolución de conflictos.
Ambas partes deben acordar voluntariamente someterse a mediación. Esto puede ocurrir por iniciativa propia, por cláusula contractual que así lo requiera, o por referido del tribunal. Se firma un acuerdo de confidencialidad antes de comenzar.
Las partes eligen de común acuerdo a un mediador certificado e imparcial. El mediador no representa a ninguna parte — su función es guiar el diálogo, no tomar decisiones. En Puerto Rico, los mediadores deben estar certificados bajo las normas del Tribunal.
El mediador reúne a las partes — juntas o por separado — para escuchar cada posición, identificar intereses comunes y explorar soluciones. Todo lo que se discute en mediación es estrictamente confidencial y no puede usarse como evidencia en un tribunal si el proceso no llega a un acuerdo.
La mediación en Puerto Rico se rige conforme al Reglamento de Métodos Alternos para la Solución de Conflictos: Resolución Núm. ER-2005-1 de 4 de marzo de 2005.
Si las partes llegan a un entendido, el acuerdo se documenta por escrito. Este documento puede convertirse en una Estipulación ante el tribunal, lo que le da fuerza de sentencia judicial y lo hace legalmente ejecutable. Si no se llega a acuerdo, cada parte retiene todos sus derechos para continuar por la vía judicial.
Una vez firmado el acuerdo, ambas partes están obligadas a cumplir lo pactado. Si una parte incumple, la otra puede hacer valer el acuerdo ante el tribunal sin necesidad de iniciar un nuevo proceso desde cero — lo que hace la mediación una solución tanto ágil como duradera.
¿Tiene un conflicto que
preferiría resolver sin litigar?
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